信阳电力公司:访企助企 提振发展信心
4月10日,信阳天亿智能电气有限公司工程部经理李亚对前来走访的信阳供电公司平桥供电公司上天梯中心供电所人员热情地说。
据了解,信阳天亿智能电气有限公司主营高、低压开关柜、配电自动化元件的制造、设计、安装及销售业务。近日,信阳公司走访域内各地园区以及重点项目和企业,帮助企业快速了解最新电价政策,同时义务开展用能分析,提出优化建议,为客户量身定制科学的用电方案,不断优化电力营商环境,推动助企纾困政策落实落地。
在走访过程中,该公司人员结合企业历年用电数据,从电源结构、负荷利用率、企业生产特点提供差异化用电方案况。通过耐心解答客户疑问,“面对面”“手把手”的讲解和展示,帮助用户掌握新电价的执行标准及结算流程,同时,积极对接企业用电需求,提供报装业务技术指导,主动收集各类意见建议,切实帮助企业纾困解难。
截至目前,信阳公司累计出动走访人员3900余人次,走访全市重要用户、重点项目及规模以上企业1324家。下一步,信阳公司将立足客户视角,按照“领导人员带头访、管理人员重点访、一线人员常态访”原则,执行“电力首席执行官”模式,以“快准稳”的作风,全力推广“三零、三省”服务,建立“主动办电”服务新模式,用心用情用力做好供电服务工作。(祖广辉)